Analytics e conversioni
Ritorno degli annunci a pagamento in Svizzera: metodo ROI
Il Rapporto struttura dei media dell’UFCOM analizza televisione, radio, online e stampa, considerando offerta, finanziamento, contenuti e utilizzo.
Il panorama mediatico svizzero come contesto di misura
Il Rapporto struttura dei media dell’UFCOM analizza televisione, radio, online e stampa, considerando offerta, finanziamento, contenuti e utilizzo. Questi dati aiutano a contestualizzare i canali, ma non misurano i ricavi di una singola campagna.
Il Monitoraggio media Svizzera è uno studio longitudinale con una base dati annuale e tre moduli: un sondaggio rappresentativo su circa 180 media brand svizzeri, studi sulle coperture e analisi di dati finanziari e di settore.
Per la pubblicità digitale si possono valutare Google Ads, Meta Ads e LinkedIn Ads. digitalPLUS permette di pianificare annunci su local.ch e search.ch in base a regione, settore e formato; i valori di copertura non sostituiscono ricavi e costi attribuiti.
Per radio e TV, il Monitoraggio usa Mediapulse; per la stampa, WEMF; per online e social media, proiezioni proprie. Copertura e contatti descrivono l’esposizione: per calcolare il ROI servono anche i risultati economici della campagna.
Il potere sull'opinione: un proxy per l'impatto pubblicitario
Google non pubblica un listino dei costi per clic: il CPC si forma in un’asta in tempo reale e dipende da offerta, pertinenza dell’annuncio, concorrenza e ora del giorno. A metà 2026, in Svizzera, le fasce osservate erano circa CHF 1–5 per clic nella maggior parte dei settori.
Per servizi locali, come artigianato, ristorazione e consulenza di prossimità, il CPC era spesso di CHF 3.50–8. In settori competitivi come diritto, fiduciaria e immobiliare poteva arrivare a CHF 10–30 o superare tale fascia.
In Ticino, alcune ricerche specifiche possono avere poca concorrenza e clic meno costosi; i termini generici competono invece con inserzionisti di tutta la Svizzera e anche oltre confine. Queste fasce servono a stimare la spesa, non sono tariffe garantite.
Per Google Ads, calcola la spesa media moltiplicando il numero di clic per il CPC. Aggiungi separatamente la gestione: il pacchetto Google Ads Growth di Weissmann costa CHF 690 al mese per la gestione continuativa.
Attributi qualitativi per misurare la brand performance
Usa la formula: ROI (%) = ((ricavi attribuiti alla campagna − costo della campagna) ÷ costo della campagna) × 100. Ricavi e costi devono riferirsi alla stessa campagna e allo stesso periodo; applica criteri coerenti quando confronti canali o campagne.
Per una campagna Google Ads con gestione Google Ads Growth, il costo può essere calcolato così: (numero di clic × CPC) + CHF 690 per ogni mese di gestione. Inserisci questo totale nella formula insieme ai ricavi attribuiti; includi le altre voci di costo che hai deciso di contabilizzare.
Se il risultato passa dai lead, stima i ricavi moltiplicando numero di lead, tasso di conversione da lead a cliente e prezzo medio di vendita. Per le vendite dirette, usa i ricavi delle vendite attribuite alla campagna.
Un ROI positivo indica ricavi attribuiti superiori ai costi considerati; se sono uguali, il ROI è 0%; se i ricavi sono inferiori, il ROI è negativo. Accanto al ROI puoi seguire ricavo totale, utile lordo e netto, costo di acquisizione clienti, ROAS, costo pubblicitario delle vendite e valore del cliente nel tempo.
Elementi da includere nel calcolo del ROI
- Ricavi attribuiti alla campagna✓
- Costo totale della campagna (clic + gestione)✓
- Tasso di conversione da lead a cliente✓
- Prezzo medio di vendita✓
- Regola di attribuzione coerente✓
Copertura, contatti e potere di mercato
Il modulo quantitativo del Monitoraggio media Svizzera usa Mediapulse per radio e TV, WEMF per la stampa e proiezioni proprie per online e social media. Questi dati descrivono la performance di contatto e il potere di mercato dei media brand, non i ricavi della singola campagna.
Per i brand online, i dati di copertura e utilizzo sono ricavati da proiezioni proprie del Monitoraggio media Svizzera, come indicato nella metodologia dello studio. Questi dati aiutano a descrivere il pubblico del canale, ma non sostituiscono i dati economici necessari per il calcolo del ROI.
I dati di Mediapulse possono essere analizzati per descrivere il pubblico del canale e confrontati con i lead o le vendite registrati per la campagna.
Per le campagne DOOH di Livesystems, Inventory Finder presenta inventario, valori di performance e informazioni sul target. La misurazione usa il panel Footprint di intervista, con circa 4’000 partecipanti in tutta la Svizzera; i valori sono aggiornati ogni quattro settimane e si basano su una raccolta continua di dati dal 2022.
Per rilevare i contatti effettivi delle campagne DOOH, Livesystems usa dati geografici anonimizzati, beacon e dati di mobilità. Anche queste misure di contatto vanno affiancate ai ricavi attribuiti e ai costi per calcolare il ROI.
Fonti di dati per misurare l'esposizione media in Svizzera
- Mediapulse (TV e radio)Dati di copertura e contatti dal panel Footprint
- WEMF (stampa)Analisi dei dati di copertura stampa
- Proiezioni proprie (online e social)Basate su dati di utilizzo e copertura digitale
- Inventory Finder (DOOH)Inventario, performance e target per Livesystems
Come impostare una misurazione con gli strumenti esistenti
- Definisci il risultato commerciale da misurare, per esempio una vendita o un lead collegabile alla campagna. Se parti dai lead, stima i ricavi usando il numero di lead, il tasso di conversione a cliente e il prezzo medio di vendita.
- Scegli il canale e registra la spesa pubblicitaria effettiva. Per Google Ads, puoi stimarla come numero di clic × CPC; per campagne su Meta Ads o LinkedIn Ads, usa i costi registrati per la campagna.
- Aggiungi i costi di gestione e indica quali altre voci includi. Per il pacchetto Google Ads Growth di Weissmann, considera CHF 690 per ogni mese di gestione continuativa, oltre alla spesa per i clic.
- Collega vendite o lead alla campagna applicando una regola di attribuzione coerente. Il primo o l’ultimo clic possono trascurare contatti intermedi; un percorso può comprendere dispositivi diversi e punti di contatto online e offline.
- Calcola il ROI inserendo ricavi attribuiti e costo totale nella formula. La copertura aiuta a descrivere l’esposizione, ma non sostituisce il dato economico necessario al calcolo.
- Per confrontare campagne o canali, mantieni uguali periodo, criteri di attribuzione e voci di costo. Affianca ai risultati economici i dati di copertura pertinenti, come quelli di Mediapulse, WEMF o Inventory Finder.
Passaggi per calcolare il ROI di una campagna pubblicitaria
- Definisci il risultato commerciale (lead o vendita)
- Scegli il canale e registra la spesa effettiva
- Aggiungi costi di gestione e altre voci
- Collega lead/vendite alla campagna con attribuzione coerente
- Calcola ROI con formula((ricavi − costo) ÷ costo) × 100
- Confronta canali con criteri uguali
